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旅游网站建设之了解顾客期望的重要性

来源:新华网 scp437914晚报

这两天有部分朋友在QQ上向我抱怨,说自己的企业网站虽然没有遭到其他站长的恶意点击,但是一个月下来3W多块没了,这还是谨小慎微的做了几个关键词,没全部做。自己也是小型企业,如果这样烧钱下去的话,早晚要倒闭。笔者深知竞价推广的利害关系,一个竞争度高的词,一个点击就是10几块钱,100个点击,一千块就没了。可是做竞价就没有省钱的办法吗?办法是有,关键要看大家会不会精打细算,会不会省。 提升关键词和着陆页的质量 什么是实惠?在笔者看来,只要是做竞价,就没有实惠可言,因为我们是拿钱换我们应得的流量,如果硬要说实惠的话,我想我们更愿意看到点击率和成交量成正比,所以从这个角度上说,我们就要认真的提高自己的关键词质量。这里的关键词分为热度关键词和长尾关键词,热度关键词就是诸如返利、返现等竞争程度比较大的关键词(以我的网站为例),而长尾关键词是直接面对消费群体的竞争词汇,价格低转化率高。所以在制定热度关键词的时候,我们辅之扩充长尾关键词,例如什么返利网最可信,将我们的关键词直接投向有意向购买的客户,另外在选择长尾关键词的时候,我们可以合理的向竞争对手学习, 通过分析,我知道返利网是一个核心词汇,该竞争对手的长尾关键词都是围绕这个展开,所以返利可信就是一个转化率很好的长尾关键词,另外,我们还要对竞争对手的着陆页进行一定的分析,因为有些站长会把自己的竞价广告和首页链接起来,其实这并不是一种很好的方法,因为有时候客户是奔着竞价关键词而来,而首页往往呈现的内容并不是他们需要的,在这种情况下很多客户会选择关闭网页,从而造成资金的损失,所以通过对前几名竞争对手着陆页的分析,我们能得出哪一个页面是用户最需要的,做到有钱花到刀刃上。就像上面那个对手网站一样,他是把用户引导到夏季热卖网页,从而最大程度的促成交易。 另外,在竞价描述上我们也可以借鉴对手的表现,集百家之长制作出最吸引人的描述和标题。当然,在提高着陆页质量的时候,客服的表现虽然和资金没有多少联系,但是客服质量高,一定会在一定程度上为我们留下相当数量的流量,所以客服也是解决着陆页质量的关键点。如果顾客在关键的时候找不到客服,那么订单又从谈起? 做到对关键数据的细致分析 在实际操作中,对于品牌词、技术词、特殊高转化搜索词、普通词我们都要进行细致的分析,并通过这些分析,找出普通词中转化好的,重点词中转化下降的,进行调换。 不过很多站长都以为我们对一个关键词设置好单价就可以高枕无忧了,其实并不是这样,我们完全可以根据实际情况灵活掌握自己的竞价。比如在下午3-4点,你的竞价关键词比较稳定,那么你就可以稍稍调整自己的点击价格,因为百度竞价也是有缓存的,都是每隔大约半小时更新一次,那么我们可以趁着这个时间段降低自己的出价,获得较高的排名。 另外,我们还可以追寻主要竞争对手的空档期,研究他们什么时候下线,基本价格是多少,排名会在什么时间段波动,通过一段时间的整理分析,可以知道他们竞价的空档期,然后在这个时间段有针对的降低点击价格,做到资金的有效利用。 通常情况下,大部分行业在9:30 至12:00,14:00-17:00以及19:30-23:30流量达到高峰期,成交率也比较高,我们可以适当选择自己的竞价价格。 合理利用百度相关产品,对关键词进行合理投放 毕竟中小型站长比较多,我们不可能把自己的所有关键词都拿来做竞价,再者说竞价推广虽然效果好,但都是短期的,所以我们要对竞价关键词进行合理的投放,一些没有难度的关键词或是异常火爆的关键词我们可以利用百度知道、百科、文库等百度自身的产品进行一个宣传的补位。因为大家都知道,当我们搜索某个关键词的时候,很多情况下都是百度自己的产品放在第一的位置,所以大家一定要避免纯粹的在竞价上烧钱,换种思维考虑一下百度其他产品,获得效果也不错,更关键的是花费少了很多。 做好引导流量之后的工作,切实提高网站自身质量,提高成交率 大家要明白竞价推广的目的是将用户带到我们的网站,至于能不能在我们的网站上达成购物的意愿还要进一步看我们网站的表现。所以提高自身网站在用户心中的印象至关重要,那么说到这,网站设计精美,内容新颖独特,客服服务质量高就成了我们必须要做好的方面,因为客户对于网站的信任度往往是和网站自身的专业度成正比,试想我们是电商,然而网站中却充斥着诸如时尚街拍等其他不相关或是广告劣质信息,对于网站的影响总归是很大的。 后记: 另外,如果网站依靠竞价推广获得了一个比较好的市场信誉以及知名度之后,我想我们应该把较多的精力放在网站优化SEO上,毕竟竞价推广是一个烧钱的推广方式,虽然效果比较直接,但是花费太大,很多站长承担不起,而SEO给于我们的就是一个长期、稳定的效果,只要你的网站不违规,按照合理的手段进行优化,那么网站稳定到达一个合理的位置还是很容易的,当然在竞价、SEO之外,我们还要立足微博、博客以及软文等多种营销模式,只有这样才能让我们的网站发展达到一个稳定的阶段,就像那句台词说的,你见过哪个铁索连舟的人晕船? 以上来自1211返利网编辑秀成整理发表 ,欢迎,谢谢。 105 967 214 50 406 389 173 496 24 858 446 257 954 585 976 71 579 395 324 843 945 550 284 290 766 289 622 116 763 77 214 929 748 182 61 264 253 541 20 710 870 14 234 411 742 68 826 225 115 232

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